Primero. GENERALIDADES:

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante “TCU”), los cuales serán aplicables a los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de, o en relación directa o indirecta con el portal web de propiedad de CUPÓN LOCO (en adelante “CUPÓN LOCO “), que opera con el nombre de dominio www.cuponloco.com y sus derivados relacionados (en adelante, “El Sitio”). CUPÓN LOCO, es representada para efectos legales por Jorge Ivan Fierro Paladines, y Vicente Gabriel Arauz Castillo. Los TCU contenidas en el presente instrumento, se aplicarán a todas las compras y a todos los servicios que se contraten en “El Sitio”, especialmente a los siguientes actos y acciones: (i) La compra y venta de los Productos y Servicios ofrecidos y prestados por las empresas contratantes (en adelante “Los Proveedores“) con CUPÓN LOCO , a través de “El Sitio”; (ii) El acceso y uso de El Sitio de cualquier forma y para cualquier efecto previamente autorizado por CUPÓN LOCO , salvo acuerdo expreso en contrario que conste por escrito; (iii) El acceso y uso de otros espacios relacionados que se formen en asociación o con ocasión a El Sitio, tales como chats, foros, páginas entre otros. Las personas naturales o jurídicas debidamente representadas, (en adelante el Usuario o el Comprador o Vendedor) que deseen comprar los descuentos y acceder y/o usar El Sitio, podrán hacerlo siempre y cuando se registren y acepten los TCU contenidas en este documento, así como también las demás políticas y principios que rigen El Sitio y que son incorporados al presente documento. Los TCU son vinculantes y obligatorios. En consecuencia, el Usuario/Comprador/Vendedor gozará de todos los derechos contenidos en estos términos y condiciones de uso. Así como también CUPÓN LOCO aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la ley de protección al consumidor establece para las transacciones que se realicen a través de este sitio, sin perjuicio de las modificaciones particulares que CUPÓN LOCO realice en los TCU, las que se aplicarán con preferencia a la Ley antes mencionada.

Segundo. LIBERTAD PARA NAVEGAR, COMPARAR PRODUCTOS Y SERVICIOS:

La sola visita de este sitio no impone obligación alguna al comprador, a menos que éste exprese de forma inequívoca, mediante actos positivos, su voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Tercero. NOMENCLATURA:

Uno de los Servicios ofrecidos en el Sitio, es la oferta de venta al público en general de Productos y/o Servicios vendidos o prestados con descuento por empresas no relacionadas a CUPÓN LOCO. Este Servicio se denominará, en adelante, la “Oferta”.

Cuarto. CAPACIDAD:

En este acto, CUPÓN LOCO se reserva el derecho de modificar los TCU, las políticas y condiciones de uso relacionadas al uso y destino de El Sitio, de manera unilateral, sin perjuicio que dichas modificaciones no podrán afectar las condiciones y derechos adquiridos por el Usuario en las operaciones comerciales realizadas con anterioridad a la publicación de las modificaciones de los TCU, políticas y condiciones de uso y destino de El Sitio. CUPÓN LOCO podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio.

Quinto. LA OFERTA:

CUPÓN LOCO , a través de El Sitio, ofrecerá a la venta Productos y/o Servicios vendidos o prestados por su intermedio por los Proveedores, según las condiciones y procedimiento que se expresan a continuación: a) Durante el o los días que el aviso se encuentre publicado en El Sitio, los Compradores y/o Usuarios podrán efectuar órdenes de compra online, garantizando el pago a través de una tarjeta de crédito bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra forma que, a juicio de CUPÓN LOCO , ofrezca garantía suficiente de pago según se defina expresamente en El Sitio; b) Las Ofertas incluirán los parámetros, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento; c) Cada Oferta incluirá las especificaciones, detalles y condiciones de los Servicios y/o Productos objeto del Descuento, como también la forma del Descuento y de los Productos y Servicios objeto del mismo; d) Las Ofertas tendrán una duración determinada, las cuales se publicarán a los Compradores y/o Usuarios a través de El Sitio;. Cada compra tendrá un código QR para la validación de la compra con el vendedor de los productos/servicios de manera presencial. CUPÓN LOCO no se hace responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado de la compra, ya sea por parte del Usuario y/o Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra. Las Ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la República del Ecuador. Las descripciones de los Servicios y/o Productos objeto de los descuentos se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores de CUPÓN LOCO, las fotografías, imágenes, videos de los Servicios, los Productos, entre otros, son meramente ilustrativos. Las Ofertas expuestas en El Sitio tienen un plazo y vigencia determinado. Dicho plazo se hará constar en cada una de las Ofertas y en el cupón respectivo. De tal forma, el Usuario o Comprador reconoce que es conocedor de dicho plazo y que, transcurrido el plazo de validez, el cupón quedará sin efecto y validez, sin derecho del Comprador y/o Usuario de efectuar reclamo o de solicitar devolución alguna.

El Usuario podrá solicitar la devolución en créditos CUPÓN LOCO o Cambio del producto o servicio en caso de que el producto presente daños, deficiencias de fabricación o elaboración del producto, como también en caso de no haber recibido en el plazo de diez días desde la fecha prometida para la entrega. Será responsabilidad exclusiva del proveedor, una vez entregado o despachado, que el producto y envoltorio deban estar en las mismas condiciones que se entregó además de presentar la boleta para hacer valer la opción antes indicada; sin estas dos condiciones, CUPÓN LOCO se reserva el derecho de entregar dicha devolución o cambio de producto.

Sexto. REGISTRO:

El Usuario interesado podrá aceptar la Oferta y adquirir el cupón, siempre y cuando se encuentre previamente registrado en El Sitio, para lo cual se hace obligatorio que todos los datos proporcionados en el formulario de El Sitio sean válidos, veraces y actuales. Al registrarse El Usuario acepta quedar suscrito al newsletter de CUPÓN LOCO. El Usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados en El Sitio, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo. CUPÓN LOCO NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los Compradores y/o Usuarios de El Sitio. Los Usuarios se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos.

CUPÓN LOCO se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los Datos Personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se imposibilitará al Usuario realizar Ofertas, sin que ello genere derecho a algún resarcimiento. La información personal que el Usuario le proporcione a CUPÓN LOCO estará asegurada por una clave de acceso, de la cual solo el Usuario tendrá conocimiento. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto la Clave. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso de que CUPÓN LOCO detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. CUPÓN LOCO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón. CUPÓN LOCO comunicará al Usuario las razones del rechazo o cancelación del registro, cuando este las solicite por escrito, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.

CON EL REGISTRO POR PARTE DEL USUARIO, ÉSTE DECLARA QUE ACTUALMENTE TIENE MÁS DE 18 AÑOS, QUE ESTÁ FACULTADO PARA ADQUIRIR PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA MAYORES DE EDAD, Y QUE ACEPTA Y ADHIERE LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS.

Séptimo. CÓMO CONTRATAR:

Para hacer compras o contratar servicios en CUPÓN LOCO, el usuario o comprador deberá seguir los siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:

  1. Seleccionar los productos o servicios que desee y agregarlos al “carro de compra” (pueden ser más de un producto a la vez)
  2. Ingresar su dirección de e-mail y su clave. En caso de no estar registrado, puede hacerlo a través del ícono “Registro/Ingreso”, con los requisitos y detalles que se desprenden del considerando anterior (“REGISTRO”).
  3. Seleccionar el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles en El Sitio. CUPÓN LOCO ofrece el despacho a domicilio y retiro donde proveedor. No todos los productos cuentan con los mismos métodos de despacho.
  4. Una vez colocada la orden, se desplegará en la pantalla, una descripción del producto o servicio, su precio, la fecha de entrega según el método de envío seleccionado, el método de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones comerciales informadas para la orden. Las cuales se podrán almacenar e imprimir sin dificultad.
  5. Luego la orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo su seguridad y del proceso de contratación, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
  6. Cumplido exitosamente lo anterior, se le comunicará a través del e-mail registrado en El Sitio que su orden ha sido confirmada junto con un código QR de la orden; solo en dicho momento quedará perfeccionado el contrato y se efectuará el cargo monetario en el medio seleccionado para el pago de la compra.
  7. A continuación, el comprador deberá acercarse al local comercial del vendedor para validar su orden y retirar su orden.
  8. Finalmente, no se verá afectado el comprador en sus derechos ni mucho menos se le efectuarán cargos, sin antes haber sido confirmada su identidad.

Octavo. PRECIO:

El precio del producto y/o servicio se publicará en la Oferta en El Sitio, con IVA incluido.

Noveno. PAGO:

El usuario podrá realizar el pago, por el (los) descuento(s) o servicio(s) que desee contratar, mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas por CUPÓN LOCO, y que se tenga como entidad financiera emisora a un establecimiento de crédito ecuatoriano autorizado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Con todo, este pago se podrá efectuar a través de Paymentez medios los cuales El Sitio autoriza y provee a los compradores para que puedan efectuar el pago por el producto o servicio de forma sencilla y rápida. Finalmente, una vez pagado el servicio o producto seleccionado, el cupón o comprobante de compra del Descuento respectivo, estará disponible en nuestra página web o correo electrónico para ser visualizado.

Décimo. EL SERVICIO:

CUPÓN LOCO solo vende los descuentos que el Usuario puede canjear por Productos y/o Servicios vendidos por los Proveedores.

Decimoprimero. RESPONSABILIDAD:

El Usuario o Comprador acepta y entiende que los descuentos comprados, no pueden ser acumulados con otras promociones que el Proveedor oferte al momento de la compra o del canje. Sin perjuicio de lo anterior, CUPÓN LOCO hará sus mejores esfuerzos para que el Proveedor cumpla con las condiciones de entrega del producto o servicio comprado por el Usuario a través de El Sitio. En ningún caso CUPÓN LOCO responderá por: i) la utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda. iii) de los contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de CUPÓN LOCO. iv) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio. iv) CUPÓN LOCO en ningún caso se hará responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código QR, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por CUPÓN LOCO no es infalible, y, por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de CUPÓN LOCO, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

En tales casos, CUPÓN LOCO procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. CUPÓN LOCO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.

CUPÓN LOCO no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. CUPÓN LOCO no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. CUPÓN LOCO no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, CUPÓN LOCO devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En Login, registro, CUPÓN LOCO usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. CUPÓN LOCO no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de CUPÓN LOCO, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el Cupón, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

Decimosegundo. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial del contenido, diseños, gráficas, sistemas, incluidos hardware y software, sobre los que versa este Contrato son de exclusiva propiedad de CUPÓN LOCO. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre de CUPÓN LOCO sin autorización previa y escrita de esta empresa. Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Ecuador y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de El Sitio si no es con la previa autorización expresa y por escrito de CUPÓN LOCO.

El Sitio se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Por tanto, si cualquier persona considera que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituya una violación a sus derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nuestra empresa a info@cuponloco.com

Decimotercero. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR Y/O USUARIO:

Los Usuarios y/o Compradores son responsables por la información que registren en El Sitio. Por lo anterior, los Compradores y/o Usuarios son los únicos responsables ante CUPÓN LOCO y terceros de las consecuencias que puedan derivar de la utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente TCU de aquellos datos que no sean verídicos o fidedignos.

Asimismo, son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código QR, ya sea por parte de estos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU.

El Usuario o Comprador es responsable del resguardo y correcto uso del cupón, de acuerdo con las condiciones siguientes:

  1. El usuario o comprador debe respetar las condiciones estipuladas en los cupones, resguardando su correcto uso.
  2. CUPÓN LOCO no es responsable de la pérdida, hurto o robo del cupón o cupones o de él o los códigos de referencia de éstos.
  3. Es responsabilidad del Usuario o Comprador resguardar debidamente los códigos de referencia del cupón y sólo entregar dicho código al Proveedor a cambio de la prestación del servicio o entrega del producto en los términos estipulados en el mismo cupón;
  4. Si el cupón adquirido contempla estadía en hoteles o servicios análogos que exijan previa reserva, el Usuario o Comprador es responsable de exigir el váucher o confirmación de su reserva vía correo electrónico u otra vía idónea destinada al efecto. En caso de cualquier problema con la reserva, el Usuario o Comprador debe contactarse con CUPÓN LOCO dentro del plazo de 3 días hábiles desde la realización de la reserva mediante la entrega del cupón o su código de referencia. En caso de que el Usuario o Comprador no cumpla con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio;
  5. Si el cupón adquirido contempla boletos aéreos, el Comprador es responsable de exigir una vez entregado el cupón o su código de referencia, la confirmación de su reserva a través de correo electrónico u otra vía oficial destinada al efecto. Para ello, debe validar ante la aerolínea correspondiente que dicho código de reserva existe y es válido. Asimismo, debe cerciorarse que las condiciones de reserva sean las estipuladas en el cupón y que incluya la información necesaria para hacer efectiva la reserva, esto es, que incluya correctamente los nombres de el o los pasajeros; fecha del vuelo; hora del vuelo; u otro elemento considerado esencial para hacer uso efectivo del servicio. De lo contrario el Usuario o Comprador debe contactarse con CUPÓN LOCO dentro del plazo de 3 días hábiles desde que realizó la reserva y entregó el cupón o su código de referencia. En caso de que el Usuario o Comprador no cumpla con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio ya sea por fraude de la aerolínea o por no constar la reserva en la aerolínea.
  6. Si el cupón adquirido contempla tratamientos de belleza u otros servicios que supongan la realización de dos o más sesiones, en algunas ofertas CUPÓN LOCO entregará al Usuario o Comprador del cupón tantos códigos como sesiones contemple el cupón, existiendo un código determinado y distinto para la realización de cada sesión. Es de responsabilidad del Usuario o Comprador entregar el código de referencia correspondiente a la sesión respectiva a realizar. En caso de que el Usuario o Comprador haya entregado más de dos códigos de referencia conjuntamente, no cumpliendo con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio.

Son días hábiles los comprendidos entre lunes y viernes.

Decimocuarto. DATOS PERSONALES:

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la compra del cupón es veraz, completa, exacta, actualizada y probable. Los datos que suministren en El Sitio formarán parte de la base de datos de CUPÓN LOCO y serán destinados para los fines del contrato; responder sus consultas, contacto, etc.

CUPÓN LOCO presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de CUPÓN LOCO pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, CUPÓN LOCO garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, CUPÓN LOCO deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

Decimoquinto. REPRESENTANTES DEL PROVEEDOR:

Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados, CUPÓN LOCO designa como representantes a Jorge Ivan Fierro Paladines y Vicente Gabriel Arauz Castillo, ambos disponibles en el correo info@cuponloco.com.

Decimosexto. LEGISLACION APLICABLE Y COMPETENCIA:

Para todos los efectos legales derivados de los presente Términos y Condiciones, se fija el domicilio del Usuario y CUPÓN LOCO  en la ciudad de Guayaquil, y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, el conocimiento y resolución de toda clase de problemas o inconvenientes que pudieren derivarse de la utilización de la plataforma de propiedad de CUPÓN LOCO  o la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez, nulidad o ejecución forzada de los derechos y obligaciones contenidos en este documento.